Termos e Condições

Termos e Condições da FACEOFF 🎉

1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a nossa loja online, estás a concordar com os nossos Termos e Condições. Se não concordas com estes termos, por favor não uses o nosso site. Mas, se estás aqui para garantir a melhor merch, ou só para acompanhar o que fazemos, bem-vindo a bordo!

2. Alterações nos Termos
Reservamos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site. É uma boa ideia dar uma espreitadela de vez em quando, para não perderes nenhuma novidade!

3. Produtos e Disponibilidade
Fazemos o nosso melhor para garantir que todos os produtos estão disponíveis e que as descrições estão corretas. No entanto, se um item estiver esgotado ou se houver um erro, reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar a encomenda. Prometemos que faremos tudo para te manter informado!

4. Preços
Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Mas não te preocupes, os preços que aparecerem na tua encomenda são os que valerão no momento da finalização da compra.

5. Encomendas
Ao fazer uma encomenda, confirmas que tens idade legal para comprar os produtos e que estás a usar um método de pagamento válido. Assim que a tua encomenda for realizada, receberás um email de confirmação.

6. Entregas
Trabalhamos arduamente para que a tua encomenda chegue o mais rápido possível. Verifica os nossos FAQs para mais detalhes sobre prazos e opções.

7. Devoluções e Trocas
Se não estás completamente satisfeito com a tua compra, temos um processo de devoluções e trocas fácil. No entanto, se o produto enviado não estiver na mesma forma em que saiu das nossas instalações (ou seja, sem sinais de uso, danos ou alterações), a devolução pode não ser processada e terás de arcar com os custos de envio para que o produto te seja devolvido. Consulta o nosso FAQ para saber mais. Queremos que tudo corra bem, por isso assegura-te de que os produtos estão em boas condições! 

8. Responsabilidade
Na FACEOFF, queremos que tenhas uma experiência incrível. No entanto, não seremos responsáveis por danos indiretos, acidentais ou consequentes que possam ocorrer devido ao uso dos nossos produtos.

9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos da nossa loja, incluindo imagens, textos e logótipos, são propriedade da FACEOFF. Pedimos que respeites a nossa propriedade intelectual e não uses os nossos conteúdos sem autorização.

10. Livro de Reclamações
Sabemos que no campo de batalha nem sempre tudo corre como planeado. Se alguma coisa não esteve à altura do desafio, ou se sentiste que algo falhou no nosso confronto, este é o teu espaço para falares.

A tua opinião é a nossa arma secreta para melhorar e garantir que as próximas batalhas sejam ainda mais épicas. Lança a tua reclamação, ou elogio, com confiança – estamos aqui para ouvir e resolver. No FACEOFF, ninguém fica para trás.

11. Contacto
Se tiveres perguntas ou preocupações sobre os nossos Termos e Condições, não hesites em entrar em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar! 📧